利用(yòng)物(wù)聯網、雲計(jì)算等信息技術手段所提供的(de)公共服(fú)務(wù)。它通過跨部門(mén)、跨平台的(de)服(fú)務(wù)資(zī)源有效配置與運行(xíng)機制的(de)有機整合,有效降低公共服(fú)務(wù)成本,有力提升公共服(fú)務(wù)效率,并使不(bù)同部門(mén)之間共享協同作業,讓城市(shì)的(de)公共服(fú)務(wù)部門(mén)成為(wèi)以公民為(wèi)中心的(de)服(fú)務(wù)機構,根據公民的(de)需求和城市(shì)的(de)實際運行(xíng)狀況,适時調整服(fú)務(wù)的(de)方向、方式和方法。
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